酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2650：好评
环境还可以，床比较舒服
会员1548：好评
早餐品种不算多但是也够吃了，周边是美食街吃饭很方便离超市也很近，门口有停车位，总体来说还可以，地中海装修挺喜欢的，里面是别墅睡觉感觉挺安静的，周边好像没什么玩的就是，去恒大威尼斯大概要五十分钟
会员7345：好评
昨天找到预订的这家酒店，还以为走错了，很小的一个门栋。没想到走进门，别有洞天，是超美的蓝白地中海风，3米的大床好大好舒服，电视机也超大，洗手间也美，干净安静。早饭很精致，环境特别好，工作人员也很客气nice。check out时，大孩子居然也没加收早餐费，比五星宾馆还大气。灰常满意的一次住宿。[玫瑰][强]